Cabos de rede conectados a um switch em rack de servidores

Suporte de TI para empresas em Divinópolis e região

A Galvão Informática cuida da TI de empresas em Divinópolis e região: monitora computadores e servidores 24 horas por dia, resolve chamados pelo acesso remoto e manda um técnico ao local quando é preciso.

Você deixa de depender de alguém que "entende de computador" e passa a ter uma equipe acompanhando a sua estrutura todos os dias. O primeiro passo é um diagnóstico gratuito e sem compromisso.

Mais tempo para o seu negócio

Quando a TI para, a empresa para junto: o sistema não abre, a impressora não imprime a nota, o cliente fica esperando. O suporte gerenciado existe para que isso aconteça cada vez menos e, quando acontecer, seja resolvido rápido.

A Galvão está no mercado há mais de 13 anos e hoje cuida da TI de mais de 30 empresas da região. O acompanhamento diário faz com que quem atende o seu chamado já conheça as máquinas, a rede e o servidor da sua empresa.

E você deixa de ficar no escuro: o relatório mensal mostra, em linguagem simples, como a sua TI se comportou e o que merece atenção.

O que está incluso

  • Monitoramento 24/7 de computadores e servidores com RMM
  • Suporte remoto para resolver chamados sem deslocamento
  • Técnico no local quando o problema pede presença
  • Gestão de servidores e da rede da empresa
  • Backup em nuvem e rotinas automáticas de segurança
  • Relatório mensal em português claro, sem jargão
  • Tempo de resposta menor que 2 horas

Como funciona

  1. Diagnóstico gratuitoMapeamos computadores, servidores, backup e pontos de risco. Você recebe o resultado e decide sem pressão.
  2. Plano sob medidaMontamos o atendimento de acordo com o número de máquinas e a rotina do seu negócio.
  3. Implantação sem parar a equipeInstalamos o monitoramento e organizamos a estrutura enquanto o pessoal continua trabalhando.
  4. Acompanhamento contínuoA central acompanha os alertas, atende os chamados e envia o relatório do mês.

Para quem é

Para escritórios com poucos computadores e para empresas com servidores e filiais. O tamanho muda o plano, não a atenção.

Faz sentido para quem perde horas com máquina parada, não sabe se o backup está funcionando ou já cansou de chamar socorro só quando tudo para.

Atendimento em Divinópolis e região

Boa parte do suporte acontece de forma remota, então a distância não atrasa o atendimento. Quando a visita é necessária, o técnico vai até a empresa.

Atendemos Divinópolis, Nova Serrana, Itaúna, Carmo do Cajuru, Araújos, Perdigão, Bom Despacho, Belo Horizonte, Itabira, Nova Lima e região.

  • Rua Dom Pedro II, 757 · Sidil · Divinópolis/MG
  • Seg a sex, 08:00 às 18:00 · Sáb, 08:00 às 12:00
  • (37) 3512-2088

Dúvidas sobre suporte de TI para empresas

O que o monitoramento 24/7 acompanha?

Um agente instalado nos computadores e servidores envia sinais de saúde para a nossa central o tempo todo. Quando algo sai do normal, a equipe é avisada antes mesmo de alguém abrir um chamado.

A implantação atrapalha o trabalho da equipe?

Não. A implantação é feita sem parar a equipe. Os ajustes acontecem enquanto o pessoal segue trabalhando normalmente.

Que relatório a empresa recebe?

Um relatório mensal escrito em português claro. A ideia é que o dono ou o gestor entenda o que aconteceu com a TI no mês sem precisar traduzir termos técnicos.

Em quanto tempo vocês respondem um chamado?

O tempo de resposta é menor que 2 horas. Muitos chamados são resolvidos na mesma hora pelo acesso remoto.

Escritório à noite com uma pessoa trabalhando no computador

Comece pelo diagnóstico gratuito

Mais de 30 empresas já confiam a TI à Galvão. Conte como está a sua estrutura hoje e marcamos o diagnóstico.

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